yj2 — নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

yj2 ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী yj2-এর সমস্ত পণ্য, সেবা, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো স্বীকার করছেন:

• আপনি কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী এবং আইনগতভাবে এই চুক্তিতে প্রবেশ করার যোগ্য।
• আপনি বাংলাদেশের বাসিন্দা এবং এই ধরনের সেবা ব্যবহার আপনার এলাকায় বৈধ।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজের বিবেচনায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান বুঝতে পেরেছেন এবং মেনে নিচ্ছেন।
• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার বিধি

yj2-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিচের তথ্যগুলো সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (OTP যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বাংলাদেশের বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়িত্বশীল। আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে জানাবেন না এবং অন্যকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

yj2 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। এটি শুধু একটি নীতিগত বিষয় নয় — এটি আমাদের প্ল্যাটফর্মের একটি মৌলিক আইনি বাধ্যবাধকতা।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ: আপনার নাবালক সন্তান যেন yj2 বা অন্য কোনো গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে সেজন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিন। পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং আপনার ডিভাইস ও অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন।

ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

yj2 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।

• ডিপোজিটকৃত অর্থ শুধুমাত্র একই পদ্ধতিতে উইথড্র করা যাবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• উইথড্রের আবেদন প্রক্রিয়াকরণের আগে সম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• কোনো অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত হলে yj2 তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে উইথড্র স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একই দিনে একাধিক উইথড্র আবেদন একত্রিত করে প্রক্রিয়া করা হতে পারে।
• লেনদেনে কোনো লুকানো চার্জ নেই। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডারের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

yj2 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত যুক্ত থাকে যা পূরণ না হলে উইথড্র করা সম্ভব নয়।

• বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার প্রযোজ্য। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস গ্রহণ নিষিদ্ধ।
• বোনাস ক্যাশ উইথড্রের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে বেটিং করার সময় নির্দিষ্ট গেমের অবদান শতাংশ ভিন্ন হতে পারে।
• yj2 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

বেটিং ও গেমিং বিধি

yj2-এ সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট বিধিমালার আওতায় পরিচালিত হয়। একটি বাজি একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয় — যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাজিটি ভুলভাবে নিবন্ধিত হয়।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। সেগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইন্টারনেট বিভ্রাট বা প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য yj2 দায়ী থাকবে না।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের বিষয়ে yj2-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• প্রদর্শিত অড্সে ত্রুটি থাকলে yj2 সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• সিস্টেম ত্রুটির কারণে অর্জিত অস্বাভাবিক জয় স্বীকৃত হবে না এবং সেই পরিমাণ বাতিল করা হতে পারে।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে গেম লগের তথ্যই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

yj2-এর সততা ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই বিধিগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল মুলতুবি উইথড্র নিষ্পত্তি করা হবে।

yj2 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি)।
• সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করলে।

দায়বদ্ধতা সীমা

yj2 তার প্ল্যাটফর্ম নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্নভাবে পরিচালনার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে yj2-এর কোনো আইনগত দায়বদ্ধতা থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) সেবা বিঘ্নিত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা, সাইবার আক্রমণ বা ফোর্স ম্যাজোর পরিস্থিতিতে।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা ইচ্ছাকৃত ভুল কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি) সফটওয়্যার ত্রুটির জন্য।

yj2-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থায়ই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য yj2 দায়ী থাকবে না।

দায়িত্বশীল গেমিং

yj2 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — কোনো আসক্তি বা আর্থিক চাপের উৎস নয়।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

শর্তাবলী পরিবর্তন

yj2 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
• সর্বশেষ কার্যকর শর্তাবলী সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে এবং পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সক্রিয় থাকি।

অভিযোগ দায়ের করার পর আমরা তদন্ত করে ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে আনুষ্ঠানিক জবাব দেব। জটিল ক্ষেত্রে এই সময় বাড়তে পারে, তবে আপনাকে আপডেট জানানো হবে।