yj2-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। এই নীতিতে বিস্তারিত জানুন কীভাবে yj2 আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে — সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে।
তথ্য সংগ্রহ
yj2 আপনাকে একটি নিরাপদ ও ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়।
আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি তা মূলত তিনটি উৎস থেকে আসে: (১) আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন, (২) আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য, এবং (৩) তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
আপনি যা দেন
- পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
- মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
- বাসস্থানের ঠিকানা (জেলা ও বিভাগসহ)
- জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট নম্বর (KYC)
- পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য (bKash, Nagad ইত্যাদি)
স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
- ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
- লগইন সময়, সেশন সময়কাল
- গেম ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড
- কুকি ও ব্যবহারকারী কার্যকলাপ লগ
তথ্যের ব্যবহার
yj2 সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি, বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| যোগাযোগ তথ্য | OTP পাঠানো, সাপোর্ট প্রদান, গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| গেমিং কার্যকলাপ | সেবা উন্নয়ন, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | বৈধ স্বার্থ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ, সিস্টেম উন্নয়ন | বৈধ স্বার্থ |
| যোগাযোগ পছন্দ | প্রমোশনাল অফার ও আপডেট পাঠানো (সম্মতিসহ) | সম্মতি |
- আপনার তথ্য yj2-এর প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা তৈরিতে ব্যবহৃত হয়।
- সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে আপনার লেনদেন তথ্য বিশ্লেষণ করা হতে পারে।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আইনগত অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- আপনি প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
তথ্য শেয়ারিং নীতি
yj2 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে।
পেমেন্ট প্রোভাইডার
bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক অংশীদারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
গেম প্রোভাইডার
Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলোর সাথে গেমিং সেশন পরিচালনায় প্রয়োজনীয় তথ্য।
KYC যাচাইকরণ
পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবার সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হয়।
নিরাপত্তা অংশীদার
জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিশেষায়িত নিরাপত্তা সেবার সাথে প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
বিশ্লেষণ সেবা
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য বেনামী ও একত্রিত ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ সরঞ্জামের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
আইনি কর্তৃপক্ষ
বাংলাদেশের আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
কুকি ও ট্র্যাকিং
yj2 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
প্রয়োজনীয় কুকি
লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
ফাংশনাল কুকি
ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য। আপনার পছন্দ মনে রাখে।
অ্যানালিটিক্স কুকি
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ ও উন্নয়নের জন্য। তথ্য বেনামী ও একত্রিত আকারে সংগৃহীত হয়।
মার্কেটিং কুকি
প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন প্রদর্শনের জন্য। আপনি যেকোনো সময় এগুলো বন্ধ করতে পারবেন।
- আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব।
- অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
- কুকির পরিবর্তে লোকাল স্টোরেজ ও সেশন স্টোরেজও ব্যবহার করা হতে পারে।
- তৃতীয় পক্ষের এমবেডেড গেম কনটেন্ট তাদের নিজস্ব কুকি নীতি অনুসরণ করে।
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
yj2 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো বহুস্তরীয় সুরক্ষা প্রদান করে যা আপনার তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন বা ক্ষতি থেকে রক্ষা করে।
SSL/TLS এনক্রিপশন
সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম (bcrypt) ব্যবহার করে নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।
দ্বি-স্তরীয় যাচাই
গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রমের জন্য মোবাইল OTP ভিত্তিক দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়।
সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ
আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হয়।
নিরাপদ ডেটা সেন্টার
আপনার তথ্য উচ্চ নিরাপত্তাসম্পন্ন ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয় যেখানে নিয়মিত ব্যাকআপ ও পুনরুদ্ধার পরীক্ষা করা হয়।
নিরাপত্তা অডিট
নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সম্ভাব্য দুর্বলতা চিহ্নিত ও সংশোধন করা হয়।
ব্যবহারকারীর অধিকার
yj2 আপনার তথ্য সুরক্ষা অধিকারকে সম্মান করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে এবং আমরা এগুলো কার্যকর করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার।
বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
আপনার তথ্য কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার অধিকার।
সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করতে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধের জবাব দিই। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব না-ও হতে পারে — সেক্ষেত্রে কারণ জানিয়ে দেওয়া হবে।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
yj2 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণ মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।
| তথ্যের বিভাগ | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা সম্মতি |
| গেমিং কার্যকলাপ লগ | সর্বশেষ কার্যক্রমের পর ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি ও সুরক্ষা |
| গ্রাহক সেবা যোগাযোগ | যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর | সেবার মান নিশ্চিতকরণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত | বৈধ বিপণন কার্যক্রম |
| প্রযুক্তিগত লগ ফাইল | সর্বোচ্চ ১২ মাস | নিরাপত্তা ও সিস্টেম বিশ্লেষণ |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।
নীতি পরিবর্তন
yj2 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তি, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা আমাদের সেবার পরিবর্তনের ফলে নীতিতে পরিমার্জন আনা হতে পারে।
- যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব।
- পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ এই পেজের শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- নতুন নীতিতে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
- পূর্ববর্তী নীতির সংস্করণ অনুরোধ করলে আমরা সরবরাহ করব।
যোগাযোগ ও অভিযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ, অথবা কোনো অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সর্বদা প্রস্তুত।
অভিযোগ দায়ের করার পর আমরা তা গুরুত্বের সাথে তদন্ত করব এবং ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেব। সমস্যা সমাধান না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানাতে পারবেন।
yj2-এ নিরাপদে গেমিং উপভোগ করুন
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড প্ল্যাটফর্মে yj2-এর ক্রিকেট বেটিং, স্লট ও লাইভ ক্যাসিনো গেম উপভোগ করুন।